1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit comment Brownie Crush collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles que vous nous confiez lors de l’utilisation de notre site internet, de nos services ou de nos formulaires de contact.
Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Nom commercial : Brownie Crush
Propriétaire : Aurore PERINET
Adresse : 16 Place des Quiconces – 33000 Bordeaux – France
Email : contact@browniecrush.fr
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne réalisation de nos services.
Cela peut inclure :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale.
Données de commande : détails produits, montant, mode de paiement, adresse de livraison.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies).
Données professionnelles (pour les revendeurs/entreprises) : raison sociale, SIRET, fonction, site web.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et expédier vos commandes.
Gérer la relation client et répondre à vos demandes.
Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (si consentement préalable).
Améliorer notre site et nos services.
Respecter nos obligations légales et fiscales.
5. Base légale du traitement
Selon le RGPD, le traitement de vos données repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande, devis).
Votre consentement (inscription newsletter, cookies non essentiels).
Nos obligations légales (facturation, comptabilité).
Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité du site).
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
Nos prestataires techniques (hébergeur, solutions de paiement, transporteurs).
Nos partenaires commerciaux (si consentement préalable).
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
7. Durée de conservation
Données clients : conservées 3 ans après le dernier contact commercial.
Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).
Cookies : durée maximale 13 mois.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques).
Mesurer l’audience et améliorer nos contenus (cookies analytiques).
Proposer des publicités ciblées (cookies marketing – avec consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (certificat SSL, gestion sécurisée des accès, sauvegardes régulières).
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données.
Rectification de données inexactes.
Suppression (droit à l’oubli).
Limitation du traitement.
Portabilité des données.
Opposition au traitement (notamment en prospection commerciale).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@browniecrush.fr.
Une pièce d’identité pourra être demandée.
11. Hébergement
Notre site est hébergé par :
IONOS SARL
7, place de la Gare – BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex – France
Tél : 0970 808 911 (appel non surtaxé)
Site web : https://www.ionos.fr
12. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Dernière mise à jour : 14 août 2025.